Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Struttura di front office destinata ad accogliere ed orientare il pubblico nei confronti dei servizi offerti dal Comune, l'URP rappresenta un punto d'incontro fra istituzione e cittadino.

Cosa fa

Svolge funzioni di informazione ed orientamento, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione;
Assicura la trasparenza dell'attività amministrativa;
Rende effettiva la partecipazione dei cittadini all'azione amministrativa;
Rende possibile l'esercizio del diritto di visione, da parte dei cittadini, dei documenti amministrativi, degli atti e dei provvedimenti del comune,rilascia copie di tali documenti;
Da informazioni sull'attività e sulla struttura organizzativa del comune;
Riceve proteste e reclami su disfunzioni strutturali e funzionali del comune e accoglie suggerimenti su come migliorare gli uffici e la vita nella città.

Funzionari

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Ultimo aggiornamento

18/07/2019, 11:32
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